業務項目：
(一) 垃圾收集、清運處理業務

1. 以垃圾不落地方式清運垃圾，全市區分成12個區域收集，每週一、二、四、五、六日清運，週收垃圾5天。
2. 每區域每週由垃圾車後派資源回收車回收資源垃圾二至三次。

(二) 衛生掩埋場業務處理

1. 本市衛生掩埋場業於101年3月封場，不得收受事業單位產出之事業廢棄物。
2. 進場收費標準依「花蓮縣一般廢棄物清除處理費徵收標準」徵收。
3. 掩埋場處理費依入場地磅所量測重量以每100公斤乘下列單價計費：非家戶產生之ㄧ般廢棄物新臺幣250元；家戶產生之巨大垃圾或婚喪喜慶廢棄物新台幣125元。

(三) 一般廢棄物代運處理業務

1. 接受民眾申請代運處理一般廢棄物及巨大廢棄物。
2. 收費標準依「花蓮縣一般廢棄物清除處理費徵收標準」徵收。
3. 清運費用：家戶產生之巨大垃圾或婚喪喜慶廢棄物運費1000元，代處理費每100公斤125元。一般機關廢棄物及非家戶產生之一般廢棄物運費1100元，代處理費100公斤250元。

(四) 清潔規費徵收業務

1. 非自來水用戶廢棄物清除處理廢徵收。
2. 垃圾代清除處理費、一般廢棄物代運代處理費、廣告張貼、廣告託播、懸掛旗幟、垃圾子車租用等規費之徵收。

(五) 資源回收（廚餘回收）

1. 加強資源回收工作、垃圾強制分類工作破袋稽查。
2. 接受民眾申請巨大垃圾回收清運處理。